Terma & Syarat manu88

Selamat datang ke manu88, platform perjudian dalam talian yang direka khusus untuk pemain Malaysia. Dokumen Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna", "Ahli", atau "Pemain") dengan manu88 ("Syarikat", "kami", atau "platform kami").

Dengan mendaftar akaun, mengakses, melayari, atau menggunakan mana-mana bahagian platform manu88 — sama ada melalui pelayar web, peranti mudah alih, atau sebarang cara lain — anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma, syarat, dasar, dan garis panduan yang terkandung dalam dokumen ini serta sebarang dokumen yang dirujuk di dalamnya.

Terma & Syarat ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab manu88, yang kesemuanya membentuk perjanjian keseluruhan antara anda dan manu88.

Dalam dokumen Terma & Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan kecuali konteksnya menghendaki makna yang berbeza:

Untuk mendaftar dan menggunakan platform manu88, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Berumur 21 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran dan semasa menggunakan platform.
• Merupakan individu (bukan syarikat, pertubuhan, atau entiti undang-undang lain) yang mendaftar untuk tujuan peribadi dan rekreasi sahaja.
• Tidak berada dalam sebarang senarai pengecualian diri perjudian di Malaysia atau mana-mana bidang kuasa lain yang berkaitan.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak dilarang oleh mana-mana undang-undang atau peraturan di bidang kuasa tempat tinggal anda daripada menggunakan platform perjudian dalam talian.
• Hanya mendaftar satu (1) akaun sahaja per individu. Pendaftaran berganda adalah dilarang sama sekali.

manu88 berhak untuk menolak permohonan pendaftaran atau menutup akaun sedia ada tanpa notis terlebih dahulu sekiranya syarat kelayakan di atas tidak dipenuhi atau terdapat kecurigaan bahawa maklumat yang diberikan adalah palsu atau mengelirukan.

Semua Ahli manu88 diwajibkan untuk melengkapkan proses pendaftaran dan pengesahan identiti (KYC) berikut:

4.1  Maklumat Pendaftaran

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat, terkini, dan lengkap termasuk:

• Nama penuh seperti dalam kad pengenalan (MyKad) atau pasport
• Tarikh lahir yang sah
• Alamat e-mel yang aktif dan dimiliki oleh anda
• Nombor telefon Malaysia yang sah
• Kata laluan yang kukuh dan rahsia

4.2  Dokumen Pengesahan KYC

manu88 berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran pertama atau apabila akaun mencapai ambang transaksi tertentu. Dokumen yang boleh diminta termasuk:

• Salinan MyKad (depan dan belakang) atau pasport yang masih sah
• Bukti alamat tempat tinggal (bil utiliti, penyata bank — tidak melebihi 3 bulan)
• Penyata bank atau bukti pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan
• Sebarang dokumen tambahan yang difikirkan perlu oleh pasukan pematuhan manu88

4.3  Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun manu88 anda. Anda hendaklah segera memaklumkan pasukan sokongan manu88 sekiranya anda mengesyaki berlakunya akses tanpa kebenaran ke akaun anda. manu88 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat kecuaian anda dalam menjaga keselamatan akaun.

5.1  Kaedah Pembayaran Yang Diterima

manu88 menerima pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk memudahkan urusan deposit dan pengeluaran anda, termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Maybank, CIMB, Public Bank, Bitcoin, dan USDT.

5.2  Syarat Deposit

• Deposit minimum adalah RM 20 setiap transaksi kecuali dinyatakan sebaliknya dalam promosi tertentu.
• Semua deposit mestilah dibuat daripada akaun atau instrumen pembayaran yang berdaftar atas nama Ahli sendiri sahaja.
• manu88 tidak menerima pembayaran pihak ketiga dalam apa jua keadaan.
• Deposit biasanya dikreditkan ke akaun manu88 dalam masa 1–5 minit bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih.

5.3  Syarat Pengeluaran

• Pengeluaran minimum adalah RM 50 setiap transaksi.
• Permintaan pengeluaran akan diproses dalam masa 15 hingga 60 minit selepas pengesahan.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun atau instrumen pembayaran yang sama seperti yang digunakan untuk deposit, bagi tujuan pencegahan pengubahan wang haram.
• Pengeluaran mungkin ditangguhkan sementara proses KYC dilengkapkan atau semasa semakan pematuhan.
• manu88 berhak menolak atau menangguhkan pengeluaran sekiranya terdapat aktiviti yang mencurigakan atau melanggar Terma & Syarat ini.

manu88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa kepada Ahli baharu dan sedia ada. Semua bonus dan promosi tertakluk kepada syarat-syarat khusus berikut:

6.1  Terma Am Bonus

• Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (rollover) yang ditetapkan dalam terma promosi masing-masing sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun dan tiada nilai tunai langsung.
• Hanya satu bonus aktif dibenarkan pada sesuatu masa kecuali dinyatakan sebaliknya.
• manu88 berhak membatalkan bonus dan kemenangan berkaitan sekiranya terdapat penyalahgunaan, penipuan, atau pelanggaran terma promosi.
• Bonus selamat datang hanya layak untuk Ahli baharu yang belum pernah mempunyai akaun manu88 sebelum ini.

6.2  Larangan Penyalahgunaan Bonus

manu88 mengambil serius sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus. Aktiviti berikut dianggap penyalahgunaan dan boleh mengakibatkan penamatan akaun serta perampasan kemenangan:

• Membuka berbilang akaun untuk mendapatkan bonus berulang kali
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memenuhi syarat pertaruhan secara artifisial
• Menggunakan perisian automatik atau bot untuk bertaruh bagi tujuan memenuhi syarat bonus
• Strategi pertaruhan berisiko rendah yang jelas bertujuan memenuhi syarat pertaruhan tanpa risiko sebenar

Semua permainan yang tersedia di platform manu88 — termasuk kasino langsung, slot, dan pertaruhan sukan — tertakluk kepada peraturan dan syarat berikut:

• Keputusan semua permainan kasino ditentukan oleh Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diuji dan disahkan secara bebas untuk memastikan keadilan dan ketepatan.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum untuk setiap permainan dipaparkan dalam antara muka permainan tersebut dan boleh berbeza-beza mengikut jenis permainan dan had akaun Ahli.
• Kemenangan yang terhasil daripada gangguan teknikal, kesilapan perisian, atau kerosakan sistem tidak sah dan tidak akan dibayar. manu88 akan memulihkan akaun kepada keadaan sebelum kejadian berlaku.
• Untuk pertaruhan sukan, manu88 berhak membatalkan, mensuspend, atau mengubah odds sekiranya berlaku kejadian luar biasa, maklumat palsu, atau kecurigaan penipuan pertandingan.
• Pertaruhan yang telah diterima dan disahkan adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan oleh Ahli.

Sebagai Ahli manu88, anda bersetuju untuk menggunakan platform ini secara bertanggungjawab dan tidak terlibat dalam aktiviti berikut:

• Memberikan maklumat palsu, mengelirukan, atau tidak lengkap semasa pendaftaran atau semasa menggunakan platform
• Menggunakan perisian atau kaedah automatik (bot, skrip, atau program) untuk bermain atau bertaruh
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi keputusan permainan atau sistem pertaruhan
• Melakukan sebarang aktiviti yang boleh dikategorikan sebagai pengubahan wang haram
• Mengakses platform manu88 dari bidang kuasa di mana perjudian dalam talian adalah dilarang secara eksplisit
• Menggunakan VPN atau teknologi penyembunyian lokasi untuk mengelakkan sekatan geografi
• Mengganggu, mengeksploitasi, atau mencuba untuk mencederakan infrastruktur teknikal platform manu88
• Membuat sebarang tuntutan penipuan atau pertikaian palsu berkaitan transaksi

Pelanggaran mana-mana syarat di atas boleh mengakibatkan penggantungan serta-merta akaun, perampasan baki, dan tindakan undang-undang jika perlu.

manu88 komited sepenuhnya terhadap amalan perjudian bertanggungjawab. Platform manu88 adalah untuk hiburan dewasa semata-mata dan kami mengambil serius kebajikan semua Ahli kami.

9.1  Alat Kawalan Kendiri

manu88 menyediakan pelbagai alat kawalan kendiri untuk membantu Ahli mengurus tabiat perjudian mereka:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan melalui tetapan akaun anda
• Had Kerugian: Tetapkan had kerugian maksimum bagi tempoh masa tertentu
• Had Sesi: Hadkan tempoh masa sesi permainan anda
• Pengecualian Diri Sementara: Tangguhkan akaun anda buat sementara waktu (24 jam hingga 6 bulan)
• Pengecualian Diri Kekal: Tutup akaun anda secara kekal atas permintaan

9.2  Sumber Bantuan

Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan berkaitan masalah perjudian, sumber bantuan berikut tersedia:

• Talian Kasih: 15999 (Kementerian Pembangunan Wanita, Keluarga dan Masyarakat Malaysia)
• GamCare — organisasi sokongan perjudian bertanggungjawab peringkat antarabangsa
• Pasukan sokongan manu88 boleh membantu anda mengaktifkan had atau pengecualian diri — hubungi live chat 24/7

Berjudi patut menjadi aktiviti hiburan yang menyeronokkan — bukan sumber tekanan atau kesulitan kewangan. Bermainlah dalam kemampuan anda dan berhenti apabila ia tidak lagi menjadi sesuatu yang anda nikmati.

manu88 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana Ahli pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu, atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan Terma & Syarat ini
• Penipuan, penggodaman, atau aktiviti jenayah
• Kegagalan lulus semakan KYC atau pengesahan umur
• Pendaftaran berganda atau penggunaan identiti palsu
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang yang berkaitan
• Ahli mendedahkan diri sendiri sebagai di bawah umur 21 tahun

Sekiranya akaun ditamatkan atas sebab pelanggaran terma, manu88 berhak merampas sebarang baki bonus dan kemenangan yang berkaitan. Baki wang nyata yang sah akan dikembalikan kepada Ahli setelah proses semakan selesai, kecuali jika terdapat obligasi undang-undang yang menghalang pemulangan tersebut.

Ahli yang ingin menamatkan akaun mereka atas permintaan sendiri boleh menghubungi pasukan sokongan manu88 melalui live chat 24/7.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, manu88 tidak akan bertanggungjawab ke atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang dialami oleh Ahli akibat aktiviti perjudian di platform manu88
• Gangguan, kelewatan, atau kegagalan teknikal yang berada di luar kawalan munasabah manu88
• Kerugian atau kerosakan tidak langsung, berbangkit, atau punitif dalam apa jua keadaan
• Tindakan atau peninggalan pihak ketiga termasuk pembekal pembayaran, pembekal permainan, atau penyedia perkhidmatan internet
• Akses tanpa kebenaran ke akaun Ahli akibat kecuaian Ahli sendiri dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk

Semua kandungan yang terdapat di platform manu88 — termasuk tetapi tidak terhad kepada nama jenama "manu88", logo, grafik, antara muka pengguna, teks, kod perisian, permainan, dan bahan promosi — adalah hak milik eksklusif manu88 dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta, tanda dagangan, dan harta intelek yang berkuat kuasa.

Ahli tidak dibenarkan untuk menyalin, mengagihkan, mengubah suai, menerbitkan semula, menjual, atau mengeksploitasi mana-mana bahagian kandungan platform manu88 untuk tujuan komersial atau awam tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada manu88.

Penggunaan nama, logo, atau jenama manu88 dalam sebarang bentuk pengiklanan, promosi, atau bahan awam tanpa kebenaran eksplisit adalah dilarang dan boleh mengakibatkan tindakan undang-undang.

manu88 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di platform manu88.

manu88 akan berusaha untuk memaklumkan Ahli mengenai pindaan material melalui notis dalam platform atau e-mel yang berdaftar. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab anda sebagai Ahli untuk menyemak Terma & Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa memahami terma terkini yang mengawal penggunaan platform manu88.

Terma & Syarat ini hendaklah ditafsirkan dan dikuatkuasakan mengikut undang-undang yang berkuat kuasa. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform manu88 hendaklah diselesaikan secara muktamad melalui timbang tara yang mengikat, selaras dengan peraturan timbang tara antarabangsa yang diiktiraf.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini didapati tidak sah, tidak boleh dikuatkuasakan, atau bertentangan dengan undang-undang oleh mahkamah atau tribunal yang berbidang kuasa, peruntukan tersebut hendaklah dianggap dipisahkan daripada dokumen ini dan peruntukan-peruntukan lain akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.

Bahasa rasmi Terma & Syarat ini adalah Bahasa Melayu. Sekiranya terdapat terjemahan ke bahasa lain, versi Bahasa Melayu adalah yang mengatasi dan menjadi rujukan muktamad sekiranya berlaku sebarang percanggahan tafsiran.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan, atau kebimbangan berkaitan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform manu88, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus di platform manu88 — cara paling pantas untuk mendapat bantuan segera
• E-mel Sokongan: [email protected] — untuk pertanyaan bertulis dan isu yang memerlukan dokumentasi
• Soalan Lazim: Layari halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan kepada pertanyaan yang paling kerap ditanya

Pasukan sokongan manu88 yang berpengalaman dan mesra akan membalas pertanyaan anda dalam masa yang sesingkat mungkin. Kami komited untuk memberikan perkhidmatan pelanggan terbaik kepada semua Ahli kami di seluruh Malaysia — dari Kuala Lumpur, Petaling Jaya, Shah Alam, Pulau Pinang, Johor Bahru, hingga Kota Kinabalu.